Actualmente las Pymes cada día corren más peligro de cerrar sus puertas al público: mayor competitividad entre empresas, la crisis económica-financiera, y la falta de innovación por parte de sus emprendedores, da como resultado una bajada con caída libre de los beneficios generados por la compañía. En este sentido, al ser una pequeña/mediana empresa, también dispone de menos recursos que una multinacional.

Una de las fórmulas para avanzar y no caer en un retroceso empresarial, puede ser promocionarse en el exterior mediante el comercio electrónico o venta online. Con las herramientas actuales y las nuevas tecnologías se pueden firmar acuerdos comerciales internacionales. Cualquier Pyme puede llegar a ser una empresa global, puede plantearse desarrollar un plan de Marketing Internacional mejorando así su competitividad global.

Para emprender este reto de venta online, será necesario que la empresa emprendedora ofrezca servicios courier. Consiste en realizar el envío de un paquete o documento en un tiempo determinado, a través de una empresa especializada en este servicio. Utilizan tecnologías de comunicación avanzadas; muy integradas para simplificar ese control de principio a fin. Entre otras actividades cabe resaltar: la recogida en la dirección confirmada, la entrega del paquete/bulto dentro de un tiempo determinado y una garantía de entrega. Ciertas compañías de servicios courier incluso confirman la entrega al cliente de la mercancía a través de sus tecnologías avanzadas.

El  servicio courier es el adecuado para las Pymes que venden por Internet, comienza a ser una herramienta indispensable para las empresas que venden por la Red. Se aplica un just in time de la fábrica a los consumidores. La compañía ganará un aliado estratégico para sus operaciones, abaratando los costes de envío. Pues evita un empleado dedicado al papeleo, conocimiento de impuestos y aranceles en cientos de países, y tramitación de gestiones que conlleva un transporte. Dedicando tiempo a otros asuntos, como a desarrollar estrategias para aumentar el crecimiento del negocio entre otras.

Las tarifas de un Courier se calculan en base al peso físico o peso volumétrico que tengan el/los paquete/s. El servicio se factura por el mayor de ambos. El peso físico (PF) se conoce al colocar el bulto en la balanza para realizar su despacho. El peso volumétrico (PV) se calcula mediante la fórmula: largo*ancho*alto= X cm.

Para elegir el Courier que mejor se adapte al servicio que queremos ofrecer al cliente final,  se debe tener especial atención al propio servicio que la agencia contrata:

1. Tiempos de entrega standard, con un seguimiento online de la expedición usando tecnología punta.
2. Posibilidad de tiempos de entrega especiales para el caso de envíos urgentes.
3. Red Internacional (necesaria para certificar el origen/destino)
4. Asesoría personalizada (necesaria para certificar el origen/destino)
5. Tarifarios actualizados

Con el courier se puede llegar a trabajar con mercados más lejanos: nuevos mercados, nuevos países. Llegando a competir con las grandes empresas.

No te dejes engañar por cualquier Courier, no todas estas agencias conocen el proceso que tú necesitas. Conoce primero sus limitaciones en el servicio ofrecido, y su experiencia actuando en el mercado internacional. Un buen Courier será aquel que se actualice con las tendencias del mercado para modernizar y renovar sus servicios.