El operador logÃstico es la empresa que organiza y gestiona los procesos de la cadena de suministro (aprovisionamiento, almacenaje, distribución y transporte) que requiera una empresa desde la fuente de suministro de los materiales hasta su uso por el consumidor final. En este sentido, el operador logÃstico responde directamente ante su cliente de los bienes y servicios pactados: es el interlocutor directo.
La gestión de dichas operaciones se debe realizar con el mÃnimo coste posible, utilizando para ello, recursos humanos, sistemas de información y nuevas tecnologÃas cumpliendo los servicios pactados con el cliente.
Silvia Jamart
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